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Artículo 9999

The Drivers of Customer Satisfaction for Academic Library Services. An Empirical Study on Two Italian University Libraries Using the Kano Model

G. Dominici · PALUMBO, FEDERICA · G. Basile

The aim of this paper is to analyze the library services of two Italian Universities (the Faculty of Economics of University of Palermo and the Central Library of the University of Salerno) to find relations and congruencies and to evaluate the perceived relevance of the tangible and intangible aspects of these service...

social sciences other social sciences
  • IGI Global
  • Italy
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Capítulo de libro 9999

Chiese pugliesi con cupole in asse

MANNINO, Natalina

Il saggio delinea gli aspetti storico-architettonici e costruttivi di una caratteristica quanto particolare tipologia di chiese coperte sulle navate centrali da sequenze di cupole su pennacchi, diffuse nelle aree costiere della Puglia. Alla trattazione generale del tipo si aggiunge un itinerario illustrativo corredato...

history and archaeology humanities and the arts
  • De Luca
  • Italy
  • Italian
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